Política de Seguridad

En Tienda Zarion, la seguridad de tu información personal, tus datos de pago y tu experiencia de compra es una prioridad. Aplicamos medidas técnicas, administrativas y legales para garantizar que cada transacción sea segura y confiable.

1. Navegación segura

Nuestro sitio web cuenta con protocolo de seguridad HTTPS y un certificado SSL (Secure Socket Layer), lo que garantiza que toda la información que ingresas en nuestra tienda esté cifrada y protegida frente a accesos no autorizados.

2. Protección de datos personales

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia. Para más detalles sobre el uso de tu información, puedes consultar nuestra Política de Privacidad.

Entre las medidas que implementamos para proteger tus datos se encuentran:

  • Almacenamiento en servidores seguros

  • Acceso restringido a la información

  • Monitoreo continuo de posibles vulnerabilidades

  • Procedimientos internos de seguridad digital

3. Pagos seguros

Todas las transacciones realizadas en Tienda Zarion se procesan a través de plataformas de pago seguras como PayU, MercadoPago, entre otras, las cuales cumplen con los más altos estándares de seguridad (PCI DSS).

Nosotros no almacenamos directamente datos sensibles como números de tarjeta de crédito o contraseñas.

4. Contraseñas y cuentas de usuario

Si creas una cuenta en nuestro sitio:

  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña

  • Recomendamos usar claves seguras y no compartirlas con terceros

  • Tienda Zarion nunca te pedirá tu contraseña por correo electrónico, WhatsApp o llamada telefónica

5. Detección de fraudes

Contamos con sistemas automáticos y revisión manual para detectar actividades sospechosas. En caso de detectar alguna operación inusual, nos reservamos el derecho de:

  • Solicitar verificación adicional de identidad

  • Cancelar o retener pedidos mientras se realiza la validación

  • Bloquear cuentas con comportamiento fraudulento

6. Responsabilidad del usuario

El usuario también es responsable de tomar medidas básicas de seguridad, como:

  • Mantener su dispositivo protegido contra virus o software malicioso

  • No ingresar a enlaces sospechosos

  • Asegurarse de estar navegando en el sitio oficial de Tienda Zarion

7. Actualizaciones de esta política

Esta política puede ser actualizada para mejorar nuestras prácticas de seguridad o cumplir con nuevas normativas. Cualquier cambio será publicado en esta página y tendrá efecto inmediato desde su publicación.

🛡️ Si tienes dudas o deseas reportar una situación de riesgo o sospecha

Por favor, contáctanos inmediatamente al correo:
📧 contacto@tiendazarion.com